Foire aux questions


Services

Y a-t-il une alimentation sur le camping ?

Nous avons une épicerie de dépannage au niveau de l’accueil. Les produits à la vente sont de première nécessité. Nous tenons à votre disposition pains et viennoiseries tous les matins (sur commande en dehors de juillet et août).
Tous les commerçants de Salles-Curan, à 3 km du camping, sont à votre disposition (tous commerces).
Vous trouverez à 15 minutes du camping un Intermarché.

Quelle est la ville la plus proche du camping ?

Le camping se trouve à mi-chemin entre Rodez (35min au nord Aveyron) et Millau (35min au sud Aveyron).
Tous les petits commerces et marchés sous disponibles au village de Salles-Curan à 3 km.

Équipement

Peut-on louer des frigos ?

Nous louons des frigos de type « tables-top » (environ 85l) au prix de 5€ à 7€ suivant la période. Il est préférable de les réserver entre le 15 juillet et le 15 août.

Les barbecues, sont-ils autorisés ?

Nous autorisons les barbecues à charbon et à gaz. L’utilisation de barbecues électriques ainsi que de planchas est interdite.
Il est possible de louer des barbecues à charbon de bois à l’accueil (2€/jour ou 10€/semaine, charbon de bois en plus).

Est-il possible d’avoir accès à la télévision sur le camping ?

Il est possible de voir la télévision au niveau de la salle du bar.
La situation du camping ne permet pas de capter la télévision correctement sur les emplacements ainsi que dans les locations, même avec une antenne portative. Seules les paraboles satellite permettent de capter correctement.

Y a-t-il un accès WIFI sur le camping ?

Le camping est entièrement couvert avec des antennes permettant d’obtenir le WIFI sur tout le terrain.
La connexion WIFI est payante : 30min : 2€, 60min : 3€, 1jour : 6€, 7jours : 18€, 30jours : 35€

Y a-t-il une laverie dans le camping ?

Nous disposons de 3 machines à laver le linge et d’un sèche-linge.
La laverie est située au niveau du bar dans un local fermé.
Les tarifs sont de 5€ pour une machine à laver et 2€ de l’heure pour le sèche-linge.

Location

Y-a-t-il la TV dans les mobil-home ou les chalets ?

La situation du camping ne permet pas de capter la télévision correctement même avec une antenne portative.
Seuls les chalets confort sont équipés de TV avec antennes parabole.

Y-a-t-il un lave-vaisselle dans certaines locations ?

Les chalets confort sont équipés de lave vaisselle.

Y-a-t-il les draps dans les locations ?

Les draps, taies d’oreiller, serviettes de bain et de toilette ne sont pas fournis.
Sont fournis par location : oreiller, couvertures par couchage.

Comment payer le solde de ma location ?

Le solde des locations est dû 1 mois avant votre arrivée. Vous pouvez régler par chèque, chèque vacances ou par virement bancaire. Si vous avez fait votre réservation en ligne avec votre CB sur notre Site Internet, vous recevrez un e.mail de rappel vous permettant de payer votre solde par CB.

Peut-on installer une tente supplémentaire sur la parcelle du locatif ?

Il est possible d’installer une petite tente supplémentaire à côté de certaines locations moyennant une redevance supplémentaire. Merci de nous contacter pour plus d’information.

Emplacements camping

Pouvez-vous nous décrire les emplacements de camping ?

Tous nos emplacements de camping ont vue directe sur le lac de Pareloup car notre camping est aménagé en terrasses dominant le lac. Nos emplacements font entre 80 et 100m² en moyenne et sont délimités par des haies permettant une meilleure intimité et moins de vis-à-vis. Les places de camping sont engazonnées et stabilisées pour recevoir tentes, caravanes ou camping-car.

Comment peut-on choisir l’emplacement lors de notre réservation ?

Lors de votre réservation en ligne ou par courrier, vous pouvez indiquer dans la case commentaire vos souhaits (ombrage, soleil, distance sanitaire, piscine, lac, calme…etc).
Suivant nos disponibilités au moment de votre demande, nous ferons au mieux pour répondre à cette demande.

Quel type de prises électriques ?

Tous nos emplacements sont équipés de prises électriques européennes (bleu).
Vous pouvez amener votre adaptateur ou nous pouvons vous en prêter à l’accueil contre une caution de 20€.

Peut-on avoir l’eau sur l’emplacement ?

Chaque allée disposée en palier dispose d’une ou plusieurs bornes fontaines (environ tous les 5 emplacements).
Nous n’avons pas de place permettant un raccordement à l’eau et l’évacuation des eaux usées.

L’ombrage des emplacements ?

Notre terrain est semi-ombragé dans son ensemble. Chaque emplacement dispose d’un arbre permettant d’avoir un point d’ombre dans la journée. Etant situé à 800 d’altitude, nous essayons de tailler les arbres de manière à avoir des emplacements pouvant recevoir le soleil tout en ayant un point d’ombre.

Animations

Les horaires et dates des animations ?

Nous vous proposons un programme d’animation du lundi au vendredi en juillet et août.

A partir de quel âge les enfants peuvent-ils participer au mini club ?

Notre camping est un camping à taille humaine nous permettant de ne pas mettre de tranche d’âge au niveau des animations.
Nous proposons des animations et activités, et si elles vous intéressent vous êtes les bienvenus quel que soit votre âge.
Par exemple, une maman peut accompagner son enfant lors d’une activité prévue pour les enfants, un ado peut aussi participer à cette activité si elle l’intéresse.

Faut-il s’inscrire à l’avance ?

Non, il n’y a pas d’inscription. Il suffit de se présenter au moment au lieu de l’animation.

Les activités et animations sont elles payantes ?

La majorité de nos activités et animations sont gratuites et inclus dans le prix du séjour.
Certaines animations ou activités payantes pourront vous être proposées par des partenaires. Dans ce cas, les tarifs seront précisés.

Faut-il prévoir les raquettes de ping-pong ?

Oui car nous disposons de plusieurs tables de ping-pong. Des raquettes et des balles sont aussi en vente à l’accueil.

Le lac de Pareloup

Peut-on se baigner dans le lac ?

Oui, nous avons un accès direct au lac de Pareloup vous permettant de pratiquer toutes les activités nautiques : baignade, voile, pêche, motonautisme…etc.
La température de l’eau est en moyenne entre 20°C et 24°C en été.
Devant le camping, vous disposerez d’une plage naturelle constituée principalement de sable. Il peut y avoir des endroits enherbés ou avec plus ou moins de cailloux.
Nous disposons d’un zone de baignade délimitée « non surveillée » devant le camping équipée de jeux gonflables sur l’eau (trampoline + roller + slider + flipper ).
La plage publique des Vernhes, à 200m du camping dispose de 2 aires de baignades surveillées.

Peut-on amener son bateau ou son matériel nautique ?

Bien sûr ! C’est le lieu idéal pour pratiquer vos activités nautiques tel que la pêche, la voile ou le motonautisme.
Nous disposons d’une rampe de mise à l’eau vous permettant de mettre votre bateau à l’eau directement depuis le camping. Il y a aussi un slip de mise à l’eau municipal à 200m.

Comment amarrer mon bateau ?

Nous vous proposons 3 solutions :

  1. Vous pouvez installer votre propre bouée d’amarrage devant le camping gratuitement.
    Prévoyez votre bouée, corde, chaine, mousquetons…etc, et nous vous prêtons un corps mort contre une caution pour vous éviter de le transporter. Les corps mort sont des roues de bétons avec anneaux que vous mettez dans l’eau pour faire votre amarrage personnel. Vous devez ressortir les corps mort à la fin de votre séjour et nous vous retournons la caution.
  2. Nous avons des bouées installées devant le camping, prêtes pour recevoir votre embarcation. Le tarif de la location est de 8€ par jour.
  3. Vous pouvez mettre votre bateau au ponton municipal des Vernhes à 200m du camping par la plage. Contact mairie de Salles-Curan 05 65 46 31 73. Tarifs : 9€/jrs, 50€/semaine.

Peut-on louer un bateau, un pédalo, un jetski ?

Vous pouvez louer un canoë au camping.
Il y a plusieurs loueurs dont un à 200m du camping.
Ils proposent la location de pédalos, de bateaux avec et sans permis, ainsi que des jetskis (permis bateau mer ou rivière obligatoire).

La pêche sur le lac de Pareloup ?

C’est le paradis des pêcheurs, surtout avec un bateau pour aller dans les bras du lac les plus reculés.
Le lac de Pareloup est un lac en 2ème catégorie nécessitant un permis de pêche.
Vous pouvez y pêcher carpes, brochets, sandres, tanches, poissons blancs, perches et gardons.

Piscine et jeux aquatiques sur le lac

Y-a-t-il des conditions d’accès à la piscine et jeux aquatiques ?

L’accès à la piscine et aux jeux aquatiques gonflables sur le lac sont strictement réservés aux campeurs séjournant sur le camping.
La piscine du camping et l’espace baignade et jeux sur le lac sont non surveillés. L’accès est strictement réservé aux enfants sachant nager et sous la responsabilité de leurs parents.
L’accès à la piscine et à l’aire de baignade sur le lac est conditionné par le respect du règlement intérieur du site.

Les shorts de bain sont-ils autorisés dans la piscine ?

Pour des raisons d’hygiène, seuls les slips de bain traditionnels sont autorisés dans la piscine. Toute autre tenue est interdite.

La piscine est-elle chauffée ?

Oui, elle est chauffée à 26°C en moyenne.

Y-a-t-il des toboggans ?

Il y a un toboggan enfant dans la piscine de 1,80m de hauteur.

Les périodes d’ouverture ?

La piscine est ouverte de mi-juin à mi-septembre de 10h à 19h tout les jours.
L’espace baignade et les jeux gonflables sur le lac sont accessibles de 10h à 20h en juillet août.

Réservation

Qu’elles sont les heures d’arrivée et de départ ?

En locatif, l’arrivée est à partir de 16h le jour et le départ avant 10h.
Au départ de la location, un état des lieux sera effectué avant votre départ. Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous, venez- vous signaler à l’accueil dès que vous avez terminé votre ménage et que l’hébergement est prêt à être libéré.
En emplacement camping, l’arrivée s’effectue à partir de 13h et le départ avant 11h.

Arrivées décalées ou retardées ?

En juillet et août, nous vous accueillons de 9h à12h et de 14h à 19h tous les jours.
Nous pouvons exceptionnellement vous accueillir en dehors de ces horaires en juillet et août en nous informant de votre heure d’arrivée (05 65 46 33 32). Nous vous indiquerons alors la marche à suivre.
En dehors de juillet et août, l’accueil n’est pas ouvert régulièrement mais nous sommes sur place. Les arrivées peuvent donc se faire sur différents horaires. Merci de nous contacter (05 65 46 33 32) afin de nous préciser l’heure de votre arrivée.

Les modes de paiements acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires, chèques, espèces, chèques vacances pour les règlements à l’accueil ainsi que sur les différents services du camping (bar, restauration, épicerie boutique).
Pour le paiement des activités extérieures, nous acceptons uniquement les espèces, les chèques et les chèques vacances.
Des distributeurs de billets sont disponibles à Salles-Curan, à 3km du camping.

Les animaux, sont-ils acceptés ?

Oui, sous certaines conditions.
Ils doivent être tenus en laisse et que leur carnet de vaccination soit présenté à votre arrivée au camping.
Une redevance sera demandée en supplément pour chaque animal.
Les chiens de race Rottweiler, (American) Stattfordshire Terrier, rosa ou chiens assimilables par leurs caractéristiques morphologiques sont formellement interdits.

Le camping est-il labellisé VACAF ?

Oui, notre structure est labellisée VACAF qui à pour mission de faciliter l’accès aux vacances et aux loisirs.
Pour bénéficier de la prise en charge de votre CAF il vous faut simplement indiquer votre numéro d’allocataire lors de votre réservation.
Nous vous inscrivons auprès de votre CAF et nous vous déduisons directement le montant de la prise en charge de votre facture.
Si vous souhaitez connaître le coût exact de votre séjour ou pour plus de renseignements, contactez nous au 05 65 46 33 32.

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Nous vous invitons à nous contacter si vous n’avez pas trouvé la/les réponse(s) à votre/vos question(s).

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